Politique de
confidentialité.
GOLAN recueille uniquement les informations nécessaires à ses services, au suivi des demandes et à la protection des comptes.
1. Responsable des données
L’ONG GOLAN est responsable des informations transmises sur ce site. Pour toute question : golanwellness@gmail.com, WhatsApp +243 970 283 056, ou 69, avenue Mfulu Masaka, Matadi, République démocratique du Congo.
2. Informations recueillies
Selon le service utilisé, GOLAN peut enregistrer le nom, le nom d’utilisateur, l’e-mail, le numéro WhatsApp, la ville ou commune, le contenu d’une demande, son état de suivi et les réponses de l’équipe. Les mots de passe sont transformés en empreintes sécurisées : ils ne sont pas conservés ni affichés en clair.
3. Finalités
- créer et sécuriser l’espace membre ;
- traiter une demande, préparer un rendez-vous et répondre au membre ;
- gérer les actualités et les photos publiées ;
- prévenir les tentatives automatisées, le spam et les abus ;
- produire des exports administratifs autorisés.
4. Données de santé
Le site ne réalise aucun diagnostic médical. Les formulaires servent à la prise de contact et à la préparation d’un rendez-vous. Les examens, mesures et recommandations sont réalisés au centre par un professionnel.
5. Accès et partage
Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées de l’équipe GOLAN pour les besoins du service. Elles ne sont pas vendues. Les prestataires techniques d’hébergement peuvent traiter les données uniquement pour faire fonctionner et protéger le site.
6. Durée de conservation
Les demandes sont conservées pendant leur traitement puis revues périodiquement, avec une durée cible maximale de 24 mois après le dernier suivi, sauf obligation légale ou besoin justifié. Le compte membre est conservé jusqu’à sa suppression demandée. Les sessions et contrôles anti-abus utilisent des durées techniques limitées.
7. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies nécessaires à la connexion et à la sécurité des espaces membre et administrateur. Aucun cookie publicitaire n’est installé par GOLAN.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations en écrivant à golanwellness@gmail.com ou sur WhatsApp. GOLAN peut demander une vérification d’identité afin de protéger le compte concerné.